OBCHODNÍ PODMÍNKY
Jak nakupovat: Zboží prezentované v našem webovém katalogu www.mapyapruvodce.cz můžete zakoupit v našem kamenném obchodě - Prodejna map a průvodců, Senovážné náměstí 6. Praha 1 (otevřeno PO-PÁ 10-18 hod.) - nebo ho můžete obdržet poštou. Tyto objednávky přijímáme emailem na adresu mapyapruvodce@volny.cz nebo telefonicky (tel. 224 227 245). Při objednávce uvádějte u vybrané položky název a výrobce, případně zkopírujte celý řádek do emailu. Nezapomeňte uvést adresu a zvolenou možnost platby.
Možnosti platby:
  1. platba dobírkou (při převzetí zboží), poštovné 70,- Kč
  2. platba předem převodem na ūčet, poštovné 40,- Kč
  3. platba předem převodem na slovenský ūčet (v eurech), poštovné 120,- Kč (pro zákazníky ze Slovenska)

Expedice zboží: Pokud je objednané zboží skladem, odesíláme ho poštou nejpozději do 2. dne od přijetí objednávky (na dobírku) nebo v den, kdy jsme obdrželi platbu na náš bankovní ūčet (při platbě převodem). Pokud zboží není skladem, neprodleně o tom zákazníka informujeme. Podle urgentnosti objednávky dojednáme prodloužení dodací lhůty, nebo nabídneme jiné srovnatelné zboží.

Reklamace / vrácení zboží: Zakoupené zboží má ze zákona 24měsíční záruku, která se však nevztahuje na běžné opotřebení výrobku. Ačkoliv dbáme na kvalitu zboží, přesto prosíme zákazníky, aby si zakoupené zboží zavčas prohlédli, zdali nemá vady (u map a průvodců - např. tiskové chyby, vadná knižní vazba, chybějící stránky; u orientačních pomůcek - např. nefunkčnost, nekompletnost). Pokud zjistíte vadu, ihned nás prosím kontaktujte. Zaručujeme výměnu zboží nebo vrácení peněz, pokud nelze výměnu provést. Podle zákona č. 367/2000 Občanského zákoníku je zákazník, který nakoupil zboží prostřednictvím internetu (tedy nikoliv v obchodě), oprávněn toto zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14 dní od data kupní smlouvy (faktury). Respektujeme plně toto právo a prosíme zákazníky, aby nás předem kontaktovali. Podle jejich přání zboží vyměníme, nebo neprodleně vrátíme peníze ve výši fakturované ceny. Je třeba, aby vrácené zboží bylo nepoškozené a schopné dalšího prodeje.

EET: Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Vážení zákazníci, Vaše spokojenost je pro nás prvořadá, proto Vám rádi vyjdeme vstříc ve Vašich individuálních přáních a potřebách. Kontaktujte nás prosím prostřednictvím telefonu (tel. 224 227 245) nebo emailu mapyapruvodce@volny.cz.